Secretariado

O objetivo desse curso é passar justamente essa visão ampla para os profissionais que desejam ingressar nessa área, abordando diversos assuntos ligados ao cargo e a empresa em geral.

Neste curso, procuramos dar um enfoque prático dos processos que envolvem a contratação e manutenção do funcionário, com explicação das rotinas de contratação e folha de pagamento.

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DE: R$ 179,90
POR APENAS: 6 x R$21,65
  • Carga horária: 12 horas
R$ 129,90

Sobre o curso

INCLUSO:
- Apostila Online Completa em PDF
- Turma Online com professores disponíveis para tirar dúvidas
- Certificado de Conclusão de Curso

CAPACIDADES E HABILIDADES PROFISSIONAIS
O profissional deve desenvolver suas capacidades e habilidades para ter destaque no mercado de trabalho. Dentre elas podemos citar: Comunicação, Visão Sistêmica, Operacional, Organização, Relacionamentos, Serviços a clientes, proatividade e outros.

O profissional nunca deverá achar que está completo, sempre deverá buscar aperfeiçoamento para responder às exigências cada vez maiores das empresas.

RELACIONAMENTO INTRAPESSOAL E INTERPESSOAL
Ter autoconhecimento e saber estabelecer relacionamentos com colegas de trabalho, com clientes, com superiores hierárquicos e com outras áreas da empresa é fundamental no mundo corporativo. Ter espírito de equipe e saber seus limites.

FORMAS DE COMUNICAÇÃO
Comunicar é o ato de entender e ser entendido. Há várias formas de comunicação, considerando a forma verbal e não-verbal. O êxito da empresa, da gerência e dos assessores depende essencialmente da habilidade das pessoas se comunicarem.

ORGANIZAÇÃO E APOIO
O planejamento minucioso de uma reunião é extremamente importante para o seu sucesso, temos que pensar em todos os detalhes para que tudo corra bem e o tempo seja aproveitado da melhor maneira.

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DE: R$ 179,90
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Especificações do curso

Conteúdo

Quantidade de aulas
23 aulas
Horas de videoaula
4 horas
Horas em projetos
8 horas

Conteúdo programático

- Secretariado e suas principais atribuições
- Capacidades e habilidades profissionais
- Relacionamento intrapessoal e interpessoal
- Ética profissional
- Formas de comunicação
- Como escrever bem
- Documentos comerciais
- Organização: agenda e arquivos
- Organização: reuniões e viagens
- Gestão do tempo
- Atendimento ao cliente
- Introdução à administração
- Planejamento
- Organização
- Direção
- Controle
- Administração financeira
- Títulos de crédito
- Cobrança
- Compras e estoque
- Normas ISO
- Teoria dos 5S
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